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Améliorez la performance de votre site Internet avec le Web Analytics

Evaluez vos campagnes Adwords en 5 graphiques : Impressions et clics (1/5)

Voici comme promis le premier billet d’une série de 5 sur la composition d’un tableau de performance des campagnes de liens sponsorisés Google Adwords.

Ces billets ont pour but de vous convaincre de la capacité de l’analyse visuelle à révéler des enseignements décisifs sur l’amélioration de la performance des sites.

Nous nous concentrons sur les campagnes Adwords mais le même type de tableau de performance peut être appliqué sur d’autres types de campagnes, des contenus ou tout autre élément de performance de sites.

Objet du graphique:

Evaluer et comparer la performance des campagnes sur la page de résultats du moteur de recherche Google

Graphiques de barres horizontales: taux de clics, impressions, clics

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L'analyse visuelle au service du web analytics

La quantité de données mises à votre disposition par les outils de web analytics se développe très rapidement. Ces données représentent une richesse et un potentiel de connaissances à absolument exploiter.

Le problème est de faire un bon usage de ces données.
Avec cette abondance de données, il devient de plus en plus difficile de tirer des enseignements et de prendre des décisions.

L'analyse visuelle des données permet d'extraire les enseignements de la somme considérable de données mise à disposition.
L'analyse visuelle utilise des représentations graphiques des données qui mettent en lumière des faits importants, y compris les points communs et les anomalies.

Voici 5 arguments pour vous convaincre de l'intérêt de l'analyse visuelle de données:

- L'analyse visuelle a le grand avantage d'être accessible à un large public.
Si une barre est plus longue qu'une autre, le lecteur en déduit que la valeur associée à  cette barre est plus élevée. Même chose si la barre est plus épaisse ou a une couleur plus foncée.
Si la position d'un point de la courbe est plus haut que le point précédent dans une série temporelle, le lecteur déduit que la valeur progresse au cours du temps. si le point est plus bas, que la valeur diminue.

Ces interprétations sont effectuées de façon naturelle par la grande majorité des personnes.

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Centrez la définition des KPI sur les besoins de l'utilisateur final

L'analyste d'audience est amené à définir des KPI à destination d'autres personnes: équipe SEO ou SEM, équipe éditoriale, top management,...
Seuls les indicateurs choisis en coordination avec chaque utilisateur ont les plus grandes chances d'être pertinents et utilisés.

Par conséquent, un travail d'expression et de recueil des attentes des utilisateurs doit être effectué comme on le ferait pour la conception d'un produit, d'un site Internet ou tout autre service.

Ainsi, tout au long de la définition des indicateurs, il faut s’assurer que chaque indicateur proposé est bien adapté à la cible du tableau de bord.


Pour cela, il faut s'assurer que:

- Le destinataire est convaincu de l'importance de l'indicateur
Les KPI doivent être décisifs dans le succès du site Internet.
Beaucoup de choses sont mesurables. Cela ne signifie pas que tout est indispensable au succès du site Internet. Il est crucial de limiter les indicateurs à ceux que les utilisateurs considèrent comme essentiels à l'entreprise pour atteindre ses objectifs en ligne.
Il est également nécessaire de conserver un nombre réduit de KPI pour garder l'attention de chaque utilisateur concentré sur les mêmes indicateurs. En règle générale, toute information doit être en rapport direct avec le ou les objectifs du tableau de bord.

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Le manuel d’utilisation caché de Google Analytics

Le manuel d'utilisation caché de Google Analytics

Obtenez le meilleur de Google Analytics grâce à notre article et découvrez-en la face cachée : installation, configuration, optimisation… Vous saurez tout sur Google Analytics grâce à cet article qui est la traduction de "The Missing Google Analytics Manual" du site Grokdotcom.com.

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Remarketing et Web Analytics

remarketing

Les actions de remarketing consistent à effectuer des relances auprès d’un internaute qui a démontré un intérêt pour un produit sans l’acheter.

AT Internet a rédigé un livre blanc sur l’utilisation de leur outil de web analytics XiTi Analyzer II pour réaliser des actions de remarketing.

Il est nécessaire d’avoir une solution de web analytics qui permet à la fois de suivre des comportements précis d’internautes et de segmenter sur ces visiteurs.

Le remarketing constitue une seconde chance de convertir vos visiteurs.

Qu'est-ce que le remarketing ? Pourquoi faire du remarketing sur son site internet ? Réponses dans la suite de notre article : "Remarketing et Web Analytics".

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