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Faire accepter le web analytics dans l'entreprise

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Le web analytics est une nouvelle discipline. La mise en place d'un nouveau service peut être accueillie avec scepticisme par les autres services. Voici trois astuces pour favoriser l'adoption du web analytics:

  • Comprendre le contexte général de l'entreprise. Prenez le temps d'appréhender le fonctionnement de votre entreprise, ses règles du jeu, ses rapports de forces, sa culture. Il sera plus facile de rattacher le travail du service web analytics aux autres projets de l'entreprise.
  • Ecouter les autres services. Allez voir les personnes des autres services dans leur bureaux, prenez le café et vos repas avec eux. Découvrez ce qu'ils font, comment ils procèdent et quels sont leurs problèmes. Voyez avec eux comment vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes.
  • Communiquer ses performances. Partagez vos résultats, vos succès ainsi que vos contre-performances. Créez des cas d'applications qui permet de démontrer que le recours au web analytics permet la résolution de problèmes.
 
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Commentaires 

0 #1 NENRYKIPINNOR 2013-04-24 12:50 Cool www.webanalytics-conseil.com. Offtopic: Who will play in the final of the Champions League Cup?
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