Premier billet sur une série de 5 sur l'évaluation du moteur interne

Les internautes qui utilisent votre moteur interne sont à suivre avec attention. Une part non négligeable de votre chiffre d’affaires est réalisée par des clients qui ont utilisé votre moteur interne. C’est un moment important où l’internaute est en recherche et attend du site qu’il réponde à sa requête de façon pertinente.
Le bon fonctionnement de votre moteur interne est par conséquent primordial à assurer.

L’évaluation de la performance globale du moteur interne passe par la comparaison de la performance des visites avec recherche et des visites sans recherche.

Les indicateurs utilisés pour effectuer cette comparaison sont :

La part de conversion

La part de conversion des visites avec recherche est égale à

L'un des objectifs des tableaux de bord est de communiquer la performance ou contre-performance d'un site sur les principaux indicateurs clés de performance.

Nombre d'entre nous, confrontés à cette problématique ont essayé de multiples graphiques pour tenter de transmettre au mieux le niveau de performance.

Je vous propose de découvrir un graphique nommé "bullet graph".
Créé par Stephen Few, il a pour mission de remplacer les jauges, les thermomètres et autres graphiques de suivi de performance. Il présente l'intérêt de fournir une évaluation à la fois quantitative et qualitative tout en restant très simple et facile à interpréter.

Voici un exemple de bullet graph:

Deuxième billet sur une série de 5 sur l'évaluation du SEO

Le concept de Longue Traîne (Long Tail) ne peut plus aujourd'hui être ignoré dans le cadre du référencement d'un site Internet.

Les mots-clés les plus populaires génèrent chacun beaucoup de visites sur votre site Internet. Le travail d'optimisation a d'ailleurs tendance à se concentrer sur ces expressions-clés.
Parallèlement, un petit nombre de pages d'entrées réceptionnent un nombre élevé de visites provenant des moteurs.

Cependant, ces expressions-clés et ces pages d'entrées enregistrent relativement peu de visites comparé au trafic global généré par le reste des autres expressions-clés et des autres pages d'entrées.
Les autres expressions et pages d'entrées enregistrent chacune 1 ou 2 visites seulement mais si on additionne les visites générées par toutes ces expressions et pages d'entrées, on obtient une part importante du trafic Moteurs. Ces expressions-clés et ces pages pages d'entrée font partie de la Longue Traine.

Il est par conséquent important pour tout site de prendre la mesure de ce phénomène de Longue Traine.

Je vous livre en exclusivité deux indicateurs qui permettent d'évaluer la capacité de votre site à bénéficier de l'effet de Longue Traîne.

La période stratégique de Noël vient de s'achever, une nouvelle année commence.
C'est le moment pour les sites d'e-commerce de mettre en place de nouvelles pratiques dans leur gestion de leur activité.

La conjoncture économique actuelle les contraint à prendre la mesure du retour sur investissement de leurs actions marketing.
Dans le même temps, la concurrence oblige les sites d'e-commerce à investir des sommes de plus en plus importantes pour faire venir les internautes, les convertir et les faire revenir et acheter à nouveau.

Pourtant, les e-commerçants commencent seulement à réaliser l'impact potentiel de l'utilisation de leurs données d'audience sur leur rentabilité.

Voici 10 tableaux de bord indispensables à mettre en place pour réaliser un réel suivi de l'activité d'un site e-commerce. Amis gérants de boutique internet, cet article est fait pour vous !